Vous êtes propriétaire, investisseur, gestionnaire immobilier, property manager, administrateur d’immeubles ou de biens immobiliers, exploitant, responsable des services généraux. Les diagnostics techniques concernent votre patrimoine en exploitation, lors de cession ou location et avant la réalisation de travaux. Pour vous accompagner dans vos décisions, DEKRA Diagnostic Immobilier vous propose une offre globale en réalisant l’ensemble des diagnostics exigés par la réglementation pendant la durée de vie du bâtiment du parc dont vous avez la charge.
Les services DEKRA Diagnostic pour les pros
Une prise en charge par les équipes DEKRA adaptées à votre besoin
Un guichet unique personnalisé
Que votre périmètre soit local ou national vous avez chez DEKRA un interlocuteur privilégié, référent de votre contrat :
- - Il traite les demandes émises par vos soins,
- - Il mobilise, les moyens humains et matériels nécessaires aux prestations et vous garantit le respect des plannings de production et des délais de livraison,
- - Il vous assiste et vous conseille dans le domaine des diagnostics techniques immobiliers,
- - Il participe à des réunions de travail (réunion de lancement et autres réunions de suivi).
Il s’appuie sur son équipe administrative :
- - L’assistante gère les demandes entrantes, s’assure du suivi des commandes, crée les ordres de mission terrain pour nos intervenants
- - Répond aux besoins courants
- - Transmet les rapports et suit la planification.
Les managers de DEKRA Diagnostic animent les équipes de techniciens. Ils sont expérimentés et titulaires des certifications de personne. Nos 135 techniciens, collaborateurs DEKRA, titulaires des certifications de personnes et habilitations (Sous section 4, électrique, travail en hauteur) interviennent sur tout le territoire national. De part la diversité de nos clients, ils sont polyvalents et interviennent sur tout type de patrimoine (logement social, industries, ouvrages d’art, établissements publics...)
Un logiciel de production des techniciens formés doté de tablet PC connectées
Chaque technicien possède son véhicule DEKRA , son matériel de production et une tablette informatique équipée de notre logiciel métier, qui lui permet la saisie de ses rapports avec :
- - Grande lisibilité des rapports de repérage
- - Intégration des photos des matériaux amiantés
- - Intégration des photos des matériaux prélevés pour analyse
- - Intégration d’une fiche signalétique de tous les matériaux analysés
- - Qualité de la cartographie
- - Forte réactivité
L’ensemble des missions sont réalisées conformément aux réglementations en vigueur et selon les normes régissant chacune des missions. Le technicien DEKRA est doté également des tenues de travail et équipements de protection individuelle et collective en rapport avec les risques liés à ses prestations (tenue de travail, gants, lunettes, chaussures de sécurité, harnais de sécurité,…) et aux risques génériques identifiés sur les installations.
Un serveur de téléchargement et d’archivage des rapports dédié, avec accès sécurisé aux données
Un accès 24h/24 7j/7 à vos rapports d'intervention au format PDF.
Des services supports
La Direction technique intervient en service support et assure les supervisions dans le cadre de notre système qualité pour garantir la qualité des prestations en conformité avec la réglementation. Des spécialistes DEKRA sont disponibles pour créer des missions répondant a vos besoins spécifiques
Résultats de l’organisation DEKRA
La structure nationale de DEKRA Diagnostic, vous garantit réactivité et qualité des prestations sur l’ensemble du territoire par l’intermédiaire de vos interlocuteurs locaux.
Spécialistes métier, ils ont une parfaite connaissance des problématiques liées à la gestion d’un patrimoine. Avant, pendant et après travaux ils vous proposeront les missions et modalités d’exécution adaptées à votre besoin de maîtrise des risques.